Das Luminator Service Center in Danzig, Polen ist unser "Center of Excellence" für Hardwarereparaturen. Unsere Mitarbeiter dort vereinen Produktfachwissen und tiefgehende Kenntnisse zu den Systemen unserer Kunden in der ganzen Welt. Hier stehen modernste Analyse-Tools, Ersatzteile sowie Mess- und Testgeräte zur Verfügung.

Die genauen Anforderungen an den Reparaturauftrag können Sie direkt über unser Online RMA-System definieren. Unsere Techniker nutzen diese Informationen, um die bestmögliche Reparaturlösung mit Ihnen abzustimmen. Die dann an Sie gelieferten Reparaturen entsprechen unseren hohen internen Qualitäts-Standards und erfüllen alle vorgeschriebenen Richtlinien.

Haben sie eine Reparatur oder Rücksendung? Hier können Sie die RMA-Nummer beantragen: http://rma-emea.luminator.com/rma

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Luminator Service Center (LSC)
LTG Poland Sp. z o.o.
Building B
ul. Gen. Wladyslawa Sikorskiego 2
83-000 Pruszcz Gdanski
Poland
Tel.: +49 (7222) 10016425
Business hours: 7:00AM to 3:00PM
E-Mail: lsc.emea@luminator.com

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Somit können wir eine schnelle und effiziente Abwicklung Ihrer Reparatur sowie bestmögliche Transparenz über den Stand Ihres Servicefalles sicherstellen.

Für Ihre Fragen bezüglich vertrieblicher Angelegenheiten, Kundendienst, Konfigurationen und Fahrtzielen, stehen Ihnen Ihre bekannten Ansprechpartner unter den bisherigen Adressen und Rufnummern weiterhin sehr gerne zur Verfügung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank, dass Sie das RMA-Tool zur Übermittlung Ihrer Anfragen nutzen.

Um Ihren Komfort zu erhöhen und unsere internen Abläufe weiter zu optimieren, werden wir in Kürze eine neue Plattform einführen, die das derzeitige System vollständig ersetzt.
Ziel dieser Umstellung ist es, mehr Transparenz zu schaffen, Prozesse effizienter zu gestalten und unseren Service für Sie weiter zu verbessern.

Weitere Informationen zum Starttermin sowie zu möglichen erforderlichen Schritten Ihrerseits erhalten Sie in Kürze.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Luminator Service Center Team
lsc.emea@luminator.com